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养生足疗店店长守则,养生足疗店店长守则内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于养生足疗店长守则的问题,于是小编就整理了3个相关介绍养生足疗店店长守则的解答,让我们一起看看吧。

  1. 餐饮店长考核标准?
  2. 我请问专家做量贩式Ktv经理督察工作内容怎么写?
  3. 如果你是肯德基的服务员,你看到同事被逼下跪,你会怎么做?

餐饮店长考核标准?

一、门店卫生——10分

1、门店所有区域

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图片来源网络,侵删)

①所有人员分区域搞卫生,店长合理安排指定人,不得出现人员休息情况下该区域无人打扫。

②门店所有装饰品装好放好,办公文件摆放整齐。地面保持清洁,无污水渍、脚印。样品陈列整齐有序保证能正常使用,保持洁净无灰尘。

③下班后检查所有电源是否关好。

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二、导购礼仪制度——10分

1、开早会前员工必须穿工作服上岗,并在正确位置上带好工作牌。

2、女员工上岗前可化淡妆,不可浓妆艳抹,不可涂抹过浓香水,不可做夸张发型,指甲油只能透明色。

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3、员工的工作行为规范应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当,不在顾客面前做不雅小动作。

我请问专家做量贩式Ktv经理督察工作内容怎么写?

1,仪容仪表符合公司标准,落实公司各项规定,如实执行公司各项政策。

2,严于律己,做好各部门的领头羊。

3,起草量贩员工守则,并交由总经理或者店长签字确认。认真按照员工守则进行赏罚分明。

4,认真做好月工作***,并按照***进行工作。(此处月工作***指每天每时要做哪些工作。)做好月工作总结。交由总经理或者店长审核。

5,每天必须16点前到岗,查看下午场营业状况。准备黄金场会议召开。并认真做好会议记录。

6,严格要求主管级人员,对其施以压力,让其更有动力。(但要注意方式方法。)7,员工食堂,卫生是否达标,消毒柜是否使用,厨房人员是否按公司规定工作等。(员工吃饱了,才有力气干活)8,监督当班主管召开黄金场班前会。(开班工作)9,查看下午场营业额,是否在***目标之类。监督下午场主管召开下午场收班工作。10,巡视超市食品,酒水,水吧物品等是否按规定陈列。是否按超市理货原则(先进先出(),货架上是否干净,水吧是否卫生等。11,黄金场班前卫生检查,对不合格的区域进行改进。(一般找直接下级,主管级)12,检查收银员,收银台,收银钥匙,备用金,零钱等。(这个工作是前厅主管必做的,经理也必须随时查看。)13,上客高峰期,协助各部门完成接待工作,并稳定客源。14,处理客诉,一般情况主管级就可以,但特殊情况还得经理亲自出马。15,监督收银员收银过程中,是否符合公司操作规范。礼仪礼貌是否到位。16,机房监控。17,收班,认真查看黄金场总营业额,进行数据分析。18,超市盘点的监督。19,监督当班主管召开班后会议。20,召开班后干部会议。10分钟 上述为量贩经理基本职责,还有很多很多,比如新人培训,各部门协调工作等。不过你不用担心,你只要把量贩八大业务啃完,就不会有什么问题了。 其实最主要的还是财务这块,要随时和财务经理多碰头。尽量少出错单,退单。仓库管理员也归财务经理管哦。 以上为本人量贩6年总结。希望能帮到你。如果你觉得没用,就当我谬论了。呵呵

如果你是肯德基的服务员,你看到同事被逼下跪,你会怎么做?

我会先把他拉起来,男儿膝下有黄金,不能随便跪。然后我会叫来值班领导,来共同解决这个事情。也许服务中存在问题,但绝对不能以此为理由逼人下跪,逼人下跪是侮辱人格。我想,逼人下跪的人 也绝对是三观不正的人。

解决办法我们根据当时实际情况来看,可以看事态的发展做解决的办法。

总体来说作为公共服务行业服务员是应该为顾客提供相应岗位中合理的点餐服务,遵守服务行业应有的服务态度等等规范守则对待各种形形***的顾客,但是总体来说不管出于什么情况下,被逼下跪是一定要报警的,这是涉嫌侮辱,作为同事当然报警是最佳选择,肯德基餐厅特别是前台一般都有监控摄像头吧,如果没有可以保持距离,手机拍照取证。

解决办法我们首先,可以在事态初始阶段,作为公共服务行业既然网络有的慢,如果不需要等的太久,可以先向客人解释清楚,并且做礼仪式的赔礼道歉,征得客户同意下,让后面付现金的客户先买单点餐,如果客户不同意可以让后面客户稍微等待,或者报告店长让旁边再开一个点餐台收现金或者征求店长解决办法,一般的只是口头***如果劝阻能够解决最好了,主要稳定双方情绪,不让事态升级。

既然顾客直接暴怒,要求店员下跪,否则报警,想***的态势,做出推搡的动作,顾客这就不是一般的气话和解决问题的方式了,这就是挑衅和威胁,作为同事当然可以帮助报警了啊。

新闻爆出后才知道这名顾客此前曾三番两次去店里,还有骚扰女顾客的行为,可以先报告经理或者店长看情况在前台播放广播或者口头宣传,如:尊敬的顾客朋友,如果您对餐厅有什么需要帮助或者有什么不满意的地方可以向前台提出或者拨打餐厅电话,我们将竭诚为您服务。如果有女顾客要报警应该为顾客提供相应的证据比如说视频监控等等。如果女顾客没有报警,看事态情节涉嫌违法行为可以帮助报警。

在现实生活中,许多餐厅或者门店有存在个别年轻女店员和某些的男性顾客有容易让人反感的行为,比如在店里和某些熟悉的男顾客,比如当一些比较开朗的外卖小哥或者周边相邻店面的男性去餐厅消费时存在打情骂俏行为,开玩笑等等,有些女店员就喜欢和这类男性顾客在店里开玩笑,某些顾客甚至陌生顾客也有专挑女服务员开玩笑的等等,其实餐厅经理或者店长平时就应该告诉店员保持分寸,下班你们再去开玩笑也可以。女服务员可以因人而异尽量不说与消费无关的话题,最好不要不理他,语言简洁带过基本就可以解决了。

到此,以上就是小编对于养生足疗店店长守则的问题就介绍到这了,希望介绍关于养生足疗店店长守则的3点解答对大家有用。