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微笑养生理疗馆,微笑养生,胜过含泪众筹

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于微笑养生理疗馆的问题,于是小编就整理了3个相关介绍微笑养生理疗馆的解答,让我们一起看看吧。

  1. 看见微笑是什么心理?
  2. 养生馆接待顾客进店的标准流程?
  3. 你怎么看待湖南岳阳一家养生馆向老人高价兜售保健品,而老人坚称自己没上当这件事?

看见微笑是什么心理?

微笑,是人类最基本的动作。微笑,似蓓蕾初绽。真诚和善良,在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风***,包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。在顺境中,微笑是对成功的嘉奖。在逆境中,微笑是对创伤的理疗。 

养生馆接待顾客进店的标准流程?

1. 问候客人:接待员应该对每一位进店的客人都主动问好,例如“您好,欢迎光临我们的养生馆,我是XX,您需要帮忙吗?”

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图片来源网络,侵删)

2. 了解客人需求:询问客人来养生馆的目的,例如想要纾解身体疲劳、希望放松心情等等,以明确客人的养生需求。

3. 指引客人入座:为客人提供舒适的环境,引导其进入养生馆的休息区或个人休息床位。

4. 介绍养生馆服务:向客人介绍养生馆提供的各项服务,包括按摩SPA针灸等,提供丰富的选择并询问客人是否有特别需求和养生偏好。

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(图片来源网络,侵删)

5. 推荐服务:依据客人养生需求和养生馆的服务内容,向客人推介适合其身体状况和需求的服务项目

(1) 立姿端正,收腹、挺胸、抬头,成“丁字步”站立。

(2) 两臂自然下垂,左手搭在右手上向前轻轻相握置于小腹正中部位。

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(图片来源网络,侵删)

(3) 精神饱满,面带微笑(嘴角上翘,不露齿,眼含笑意)。

(4) 面朝外,身体与门成45度角,目光始终注视观察店门外情况,不交头接耳;遇有客人驻足观看店外招牌、立牌及促销广告等情况,要立刻主动开门上前行45度鞠躬并问候:“您好!请问有什么可以帮到您?”在顾客表达完意向后,做出诸如递宣传资料、介绍店内情况及引导客人进店等适当反应。

(5) 客人离店门2米左右时,以单臂拉门,同时行45度鞠躬礼问候:“您好!欢迎光临!”如遇雨天,美容师可撑伞把客人接进店内。

(6) 目光含笑的注视客人,笑容亲切的询问:“XX小姐(老顾客必须立即呼出其姓),请问您有预约吗?”

(7) 带客人参观环境要站在右手边,按店里的顺序介绍各功能区,回来的时候介绍脸部及背部护理流程(老客签到后,直接带客人去更衣)。

(8) 带客人填写资料卡,然后带客人到店长或者美容顾问室,介绍店长或者美容顾问给客人:“这是我们的XX店长或者老师。”

首先是做好迎宾!

XX先生/女士,你好,欢迎光临养生馆!

然后是微笑询问需求!

请问有什么可以帮到您呢?想做什么养生项目!

接着是耐心引导推销!

根据你的需求,我们店里有几款比较合适你的项目,现在都有优惠,具体一一讲解功效和收费!

最后是促成销售!

在深入沟通后,抓住时机,临门一脚完成开单!

你怎么看待湖南岳阳一家养生馆向老人高价兜售保健品,而老人坚称自己没上当这件事?

向老人家兜售保健品是常见的做法,这些老人坚称自己没上当也不是怪事,不妨从这三个方面来看:

1.湖南岳阳这家养生馆很聪明,这种聪明就体现在对保健品的宣传和所谓的成效展示上,应该说养生馆的工作人员都是经过专业培训的,他们所讲的内容是一套一套的,他们所展示的保健品案例也是相当出成效,特别能忽悠人的,在他们的专业表演下确实能起到一定的欺骗效果

2.老人家为什么容易被他们骗,还愿意为他们站台,具体原因有这些:老人得病是很痛苦的,实际上有些病就是老来病,是正常现象,他们也曾去过医院,但是医院的专业判断让老人家失望,认为住院治疗也是白治;相比之下,养生馆的宣传让他们看到了希望,认为值得花钱;加上平时养生馆工作人员又懂得小恩小惠感动了老人家。所以老人家才愿意为他们站台说话。

3.说实在话,现在之所以很多商家包括养生馆愿意卖保健品,主要是利润高,市场需求大,而且保健品与药品有一字之差,却相当能忽悠人,加上保健品还吃不死人,而且消费保健品的老人也往往不会大规模去闹事不会去告,而涉及要管的部门也多,但是也未明确哪一个主管。

到此,以上就是小编对于微笑养生理疗馆的问题就介绍到这了,希望介绍关于微笑养生理疗馆的3点解答对大家有用。